[스트레이트뉴스 여론조사] 가장 선호하는 LCC 1위 진에어…제주항공 2위 '회복'

국민들의 LCC(저비용항공사)에 대한 인식이 올해 초와 비교해 소폭 개선된 것으로 나타났다. LCC 2위 진에어가 선호도 1위를 차지한 가운데 지난해 무안공항 참사 여파로 신뢰도가 하락했던 제주항공이 2위에 오르며 큰 폭으로 신뢰도를 회복한 모습이다.

6일 <스트레이트뉴스>가 여론조사기관인 조원씨앤아이에 의뢰해  지난 2일부터 4일까지 3일간 전국 만 18세 이상 남녀 2018명을 대상으로 '가장 선호하는 저비용항공사가 어느 곳인지' 조사한 결과 진에어가 응답률 16.8%로 1위를 차지했다.

이어 2위는 제주항공으로 응답률 12.1%를 기록했고, 에어부산(11.2%)과 티웨이항공(10.8%)이 두 자릿수 응답률을 기록하며 3, 4위를 차지했다. 뒤따라 이스타항공(7.6%), 에어서울(4.5%), 에어프레미아(3.8%) 순으로 응답률을 기록했다. 

'기타'와 '잘 모르겠다'는 응답은 각각 5.6%, 27.7%였다. '잘 모르겠다'는 응답률이 높긴 하나 올해 초 <스트레이트뉴스>가 실시한 '가장 신뢰하는 저비용항공사가 어느 곳인지' 조사에서 '없다·잘 모르겠다'는 응답이 40.6%를 기록했던 것과 비교하면 LCC에 대한 인식이 상대적으로 크게 개선된 모습이다.

1위인 진에어는 고령층보다 젊은층에서 선호도가 더 높았다. 30대 응답률이 19.9%로 가장 높은 가운데 40대와 50대도 각각 응답률 19.3%와 19.1%로 비슷하게 높았다. 이어 18~29세가 응답률 17.3%로 뒤를 따랐다. 고령층인 60대(16.1%)와 70세 이상(8.4%)에서는 비교적 응답률이 낮았다.

지역별로는 경북(23.3%)과 인천(21.1%) 지역에서 20%가 넘는 응답률로 높았다. 경북 지역은 진에어가 포항공항에 취항하면서 협력을 확대해 온 결과로 풀이된다.

2위인 제주항공은 전 연령대에서 비슷한 수준의 응답률을 기록했다. 60대에서 응답률 15.4%로 가장 높은 선호도를 기록한 가운데 18~29세(12.8%)와 40대(12.5%)가 근소한 차이를 보였다. 이어 50대(11.2%)와 30대(11.0%), 70세 이상(9.3%) 순이었다.

LCC 이용객 1위임에도 지난해 무안공항 참사 여파로 신뢰도가 하락하면서 올해 초 실시한 조사에서 신뢰도 6위를 기록했던 제주항공이 큰 폭으로 반전을 이룬 모습이다. 지역별 응답률은 7.2%~16.0%로 고른 선호도를 나타냈다.

3위인 에어부산은 부산·울산·경남 지역에서 35.6%, 부산 지역에서만 46.5%의 응답률을 기록하면서 지역 항공사로서의 높은 선호도를 보였다.

연령대별 선호도는 비교적 고른 편이었다. 18~29세 응답률이 9.1%로 가장 낮았고 이 외에 30대(13.3%)와 50대(13.0%)가 13%대를, 40대(10.7%)와 60대(10.3%), 70세 이상(10.3%)이 10%대를 기록했다.

4위인 티웨이항공은 올해 초 실시한 조사에서는 신뢰도 2위를 차지했지만 이번 선호도 조사에서는 순위가 다소 낮아졌다. 대신 본사 소재지가 위치한 대구 지역에서 응답률 23.3%로 높은 선호도를 보였다.

또 특정 연령층에서 다른 항공사 대비 높은 선호를 받는 것으로 나타났다.18~29세 응답률이 15.1%로, 1위인 진에어(17.3%)에 이어 2위였고 40대(14.4%)도 1위 진에어(19.3%) 다음으로 높았다. 이밖에 30대(10.7%)와 50대(11.2%)도 두 자릿수를 기록했다. 다만 60대(7.9%)와 70세 이상(5.6%)에서는 응답률이 낮았다.

5위 이스타항공은 다른 지역에서는 대부분 한 자릿수 응답률이었으나 충북 지역 24.9%, 전북 지역 21.0% 등 양 지역에서 특히 높은 선호도를 보였다. 연령별로는 70세 이상에서 응답률 13.0%를 기록하면서 앞선 선호도 1~4위 항공사를 모두 제쳤다.

6위 에어서울은 에어부산과 달리 특정 지역에서의 선호도 응답률이 높지는 않았으며 연령별로는 40대(2.5%)와 50대(3.2%)를 제외하고 모든 연령대에서 5.0~5.8%의 고른 응답률을 기록했다.

7위 에어프레미아는 서울 지역에서 응답률 6.6%로 3위 에어부산을 제친 가운데 연령별로는 18~29세(7.0%)와 30대(6.0%), 40대(4.6%) 등 저연령층에서 6위 에어서울을 앞섰다.

한편 아시아나항공과 합병으로 국내 유일의 대형항공사(FSC)가 된 대한항공은 현재 자회사인 진에어와 아시아나항공의 자회사인 에어서울, 에어부산을 합한 '통합 LCC' 출범을 추진하고 있다. 

티웨이항공은 지난 6월 대명소노그룹에 인수되면서 새로운 도약을 준비하고 있으며 에어프레미아는 타이어뱅크가 대명소노그룹 지분을 인수하기로 한 상태인데, 김정규 회장 법정구속으로 변수가 생긴 상황이다. 이밖에 최근 에어인천과 파라타항공이 신규 사명 '에어제타'로 새출발을 준비하고 있다.

한편 이번 조사는 스트레이트뉴스 의뢰로 조원씨앤아이가 지난 2일부터 4일까지 3일간 전국 만 18세 이상 남녀 대상으로 ARS 여론조사(휴대전화 100% RDD 방식, 성·연령대·지역별 비례할당 무작위 추출)를 실시한 결과다. 표본수는 2018명(총 통화시도 5만4262명, 응답률 3.7%)이며 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±2.2%p다.

[스트레이트뉴스 함영원 기자]