국내 인사조직 컨설팅 전문기업 휴먼메트릭스가 국내 5대 시중은행 중 한 곳인 NH농협은행의 ‘사내 면접 전문가 양성과정’을 총 5회에 걸쳐 성공적으로 마무리했다고 밝혔다.

이번 과정은 NH농협은행이 올해 처음으로 기획한 전문 면접관 양성 프로그램으로, 신입 채용 면접 경험이 있거나 면접관으로 투입될 예정인 실무진 및 임원진을 대상으로 진행됐다. 기존에도 면접관 대상 기초 교육은 있었지만, 이번 교육은 실습 중심의 고도화된 커리큘럼으로 실제 평가 역량을 집중 강화했다는 점에서 의미가 크다.

교육은 과·차장 및 팀장급 직원을 대상으로 한 1~3기(6월 9일, 16일, 23일)에 이어, 수요 확대에 따라 임원 대상 4·5기(9월 15일, 16일)가 추가 개설됐다. 총 98명이 수료했으며, 오전 이론과 오후 실습으로 구성된 종일 과정이 NH농협은행 연수원에서 진행됐다. 석현영 휴먼메트릭 대표가 직접 주강사로 참여한 이론 교육에서는 채용 트렌드, 면접 유형, 평가 기술, 질문 및 운영 스킬 등 핵심 내용을 다뤘고, 이후 교육생들은 산업심리 및 인사조직 전문가 퍼실리테이터(F/T)의 지도로 모의면접 실습을 진행했다.

특히 4·5기에는 다대다(多:多) 면접 방식이 도입되어 현장감을 강화했으며, 모든 교육생은 개별 피드백을 통해 강·약점을 점검받았다. 한 교육생은 “실전에 적용 가능한 스킬을 배울 수 있었고, 즉각적인 피드백이 기억에 남았다”고 소감을 밝혔다. 과정 종료 후 실시한 만족도 조사 결과 평균 4.84점(5점 만점)으로 높은 평가를 받았으며, 수료자 다수가 하반기 채용 면접에 직접 투입될 예정이다.

휴먼메트릭스는 2019년 설립된 HR 컨설팅 전문기업으로, 국내 최다 채용·평가도구를 개발·운영하며 공정하고 타당도 높은 평가 솔루션을 제공하고 있다. 공공기관 및 민간기업을 대상으로 면접관 교육, 평가 역량 강화 프로그램 등을 지속 확장하며 업계를 선도하고 있다.