GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 국내 편의점 방문율 1위를 기록했다. 이어 BGF리테일의 CU, 신세계그룹의 이마트24, 롯데그룹의 세븐일레븐 순으로 나타났다.

스트레이트뉴스는 여론조사기관인 조원씨앤아이에 의뢰해 지난 3월 11일부터 13일까지 대한민국 거주 만 18세 이상 남녀 2004명을 대상으로 ‘가장 자주 방문하는 국내 편의점 브랜드’(신뢰도 ±2.2%p) 여론조사를 진행했다.

여론조사 결과 이용도가 가장 높은 편의점 브랜드로 GS25가 1위에 올랐다. GS25는 전국의 점포수가 1만6,400여 곳으로 BGF리테일의 CU보다 400곳 내외 적음에도 불구하고 응답자의 34.0%가 지목, 2위인 CU(27.8%)에 비해 6.3%p 많았다.

이어 신세계그룹의 이마트24가 12.9%로 3위를 차지, 점포수 1만2,000여개로 곱절 많은 롯데그룹의 세븐일레븐(6.0%)을 더블 스코어로 앞서며 4위로 끌어내렸다.

이마트, 점포 수에서 세븐일레븐 1/2수준
선호도에서는 세븐보다 2배 앞질러 '탁월'

GS25는 대구·경북(36.0%)을 비롯한 대부분 지역에서 30%를 넘어서는 브랜드 선호도 1위에 올랐다. 

MZ세대 등 연령대가 낮을수록 GS25에 대한 선호도가 높았다. 18~29세 연령층이 43.5%로 가장 높은 선호도를 보였고 고연령층으로 갈수록 선호도가 떨어졌으며 60세 이상이 27.5%로 가장 낮은 선호도를 보였다.

GS25의 브랜드 선호도 1위는 동네 편의점 이용이 빈번한 여성의 선호도가 35.7%로 CU를 지목한 여성(27.1%)보다 8.6%p 높은 데 힘입었다. 여성의 12.2%는 자주 이용하는 편의점으로 이마트24라고 응답, 세븐일레븐 응답자(4.4%)를 3배 가까이 웃돌았다.

2위를 차지한 CU는 인천·경기과 부산·울산·경남에서 31.9%와 27.5%로 1위를 달리는 GS25를 오차범위 내에서 추격한 데 이어 광주와 전남에서 GS25를 두 자릿수로 제치며 1위를 차지하는 데 힘입어 광주·전라에서 27.9%로 CU에 간발의 차로 맹추격 중이다. 반면 서울과 대구·경북, 충청권에서는 24% 내외로 GS25보다 두 자릿수 크게 뒤처졌다.

CU, '점포 수 1위 불구' 선호도 1위 GS25에 넘겨줘
40~50대 남성, GS25와 간발 차이로 맹추격 중

CU는 50대(32.5%)에서 선호도 1위를 차지, 오차범위 내에서 GS25를 앞선 데 이어 40대(34.3%)에서는 GS25와 간발의 차이로 따라잡기 일보직전이다. 반면  60세 이상의 선호도는 19.7%로 GS25(27.5%)에 오차범위 밖에서 밀리는 양상이다. 성별로는 남성(28.4%)이 여성(27.1%)보다 더욱 CU를 약간 더 선호하는 것으로 나타났다.

GS25와 CU는 현재 편의점 업계 선두자리를 놓고 '용호상박'의 치열한 접전을 펼치는 중이다. CU의 점포수는 지난해 말 기준으로 1만 6787개 점으로 GS25의 1만 6448개점보다 440개 내외 앞서나, GS25는 과밀 수도권 중심으로 점포 확대에 주력, 지난해 매출이 7조7,800억원으로 7억6,100억원의 CU를 1,200억원의 차이로 앞선다. 

업계 후발주자인 이마트24는 12.9%로 편의점 방문율 3위에 올랐다. 지역별 선호도를 살펴보면 서울 응답자(16.3%)가 가장 높았다. 반면 강원·제주 응답자(10.1%)는 가장 선호도가 낮았다.

60세 이상 응답자의 이마트24에 대한 선호도(16.2%)가 가장 높았다. 반면 40대 응답자는 9.6%로 이마트24 선호도가 가장 낮았다. 남성(13.7%)이 여성(12.2%)보다 더 이마트24를 선호했다.

현재 이마트24는 규모 있는 점포 수를 채우고 있다. 이마트24의 점포수는 지난해 말 기준 6365개점이 운영 중이다.

이마트24, 규모의 경제 실현
세븐일레븐, 20대서 비교적 인기

편의점 업계 매출과 점포수에서 3위로 평가되는 세븐일레븐은 선호도에서는 이마트24에 밀려 4위(6%)로 떨어졌다.

서울(8.1%)과 대구·경북(8%)의 응답자가 세븐일레븐을 선호하는 것으로 나타났다. 반면 광주·전라 응답자의 선호도(3.7%)는 가장 낮았다.

세븐일레븐의 연령대별 선호도를 보면 18~29세의 저연령층(9.2%)에서 가장 높았다. 반면 30대 응답자의 세븐일레븐 선호도는 4.7%에 그쳤다. 남성(7.6%)이 여성(4.4%)보다 더욱 세븐일레븐을 선호했다.

세븐일레븐은 미니스톱 인수를 통해 재도약에 나서고 있다. 롯데지주는 지난해 1월 한국미니스톱을 약 3100억원에 인수했다. 2600여개의 미니스톱 점포가 세븐일레븐으로 바뀌면 세븐일레븐 점포는 약 1만 4000개로 늘어난다. 편의점사업은 점포 수가 늘어날수록 수익성이 좋아진다는 점에서 미니스톱 점포의 흡수율에 따라 세븐일레븐의 성장이 두드러지게 나타날 전망이다.

5위는 미니스톱(2.2%)이다. 대구·경북 응답자(4%)의 미니스톱에 대한 선호도가 가장 높았고 강원·제주가 가장 낮았다. 18~29세의 응답자(3.6%)가 미니스톱에 대한 선호도가 가장 높았고 30대(1.3%)가 가장 낮았다. 남성(2.9%)이 여성(1.5%)보다 더 미니스톱을 선호했다.

작년 말 기준 미니스톱에서 세븐일레븐으로 전환한 점포는 850개다. 이는 미니스톱 전체 점포(2600개)의 33%에 달하는 수치다.

이번 조사는 3월 11일부터 13일까지 사흘간, 전국 만18세 이상 남녀를 대상으로 ARS 여론조사(휴대전화 100% RDD 방식)를 실시한 결과다. 표본수는 2004명(총 통화시도 6만 6094명, 응답률 3.0%), 표본오차는 95% ±2.2%다. 통계보정은 2023년 2월말 행정안전부 주민등록인구 기준 성·연령·지역별 가중치 부여 방식(림가중)으로 이뤄졌다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회와 조원씨앤아이 홈페이지를 참조하면 된다.

[스트레이트뉴스 신용수 기자]